什么是售后服务？

根据国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》中的解释，售后服务是指向顾客售出商品或从顾客接受无形产品开始，所提供的有偿或无偿的服务。

为什么业之峰能获得“五星级认证”？

①庞大的服务规模：28个一级行政区划；112座城；2000余名设计师；

20000余名专业施工人员

②完善的三级设计服务体系

③享誉业界的蓝钻环保工程

4阳光8小时快速反应服务机制

阳光8小时服务是业之峰公司建立的客户投诉快速反应机制。

接到投诉后，业之峰客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案

并形成解决方案，公司保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。

5家装企业第一家全国统一呼叫中心

业之峰是国内第一家设立集团总部呼叫中心的家装企业，呼叫中心的工作人员

会不定期对全国客户进行回访，随时了解客户的需要，掌握第一手的资料，为

客户打造及时和完善的服务。

6行业领先的博饰康系统

7社会认可