近日，城关区工商行政管理局东岗西路工商所接到消费者何女士投诉称：因新房装修事宜，自己委托某家装公司装修卫生间、厨房吊顶。装修工人在装修卫生间时把排气扇管道没有连接到排气孔中，导致家中废气无法排除，卫生间空气质量长期不好，因此何女士要求商家立即修理并赔偿其损失。
东岗西路工商所接到投诉后，执法人员第一时间去消费者家中了解情况，并请来消费者和商家进行现场协商。按照《消费者权益保护法》的规定，进行现场调解三次，装修公司认识到了装修中出现的疏忽，属于安装中出现的问题，随后向消费者何女士赔礼道歉，并立即修理好吊顶上面的排气扇管道并赔偿消费者1万元作为补偿，消费者何女士对工商所的处理结果表示满意。（
